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Pour répondre à la question « Quels indicateurs suivre pour analyser une campagne de courriel ? », il est essentiel de surveiller certains indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité de vos envois. Suivre les bons KPI (indicateurs clés) vous permet d’ajuster vos stratégies, d’améliorer votre retour sur investissement et d’augmenter l’engagement de vos abonnés.
Principaux indicateurs d’une campagne de courriel
Analyser une campagne de courriel implique de prendre en compte diverses métriques. Ces indicateurs offrent une vue d'ensemble sur la performance générale de vos envois et facilitent la prise de décision :
- Taux d’ouverture : mesure le pourcentage de destinataires ayant ouvert votre courriel.
- Taux de clics : indique la proportion d’abonnés ayant cliqué sur un lien dans le message.
- Taux de conversion : correspond aux actions concrètes réalisées suite à la lecture du courriel (achat, inscription, etc.).
- Taux de désabonnement : révèle le nombre de contacts qui se sont retirés de votre liste après cette campagne.
- Taux de rebond : indique les courriels n’ayant pas pu être livrés, à cause d’adresses invalides ou de problèmes techniques.
Quoi faire maintenant?
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